+7 (967) 029-98-07+7 (967) 029-97-07 115035, г. Москва, Кадашевская наб. 22/1 стр. 1 115172, г. Москва, ул. Б. Каменщики, д. 2

Ответственность ресторана за имущество посетителй

23.03.2015
Имя: Станислава Город: Москва
Вопрос: Здравствуйте! У меня следующая ситуация: в ресторане официант без предупреждения забрал со стола меню, на краю которого лежал телефон, после чего он упал и разбился. Представители администрации ресторана заявили, что ничем помочь не могут, что вины официанта нет, а сами они вообще не несут ответсвенности за подобные происшествия. Я написала претензию в двух экземплярах с просьбой возместить мне ущерб за разбитый телефон, которые подписал менеджер и передал на следующий день руководителю одну из них. Руководитель позвонил и сказал, что этот вопрос начнет решать недели через 3 страховая компания. Меня такое решение вопроса не устраивало, потому что я не хочу иметь дел с их страховой компанией. Я потребовала возместить мне ущерб в течение недели и потом уже самим разбираться со своей страховой компанией, а меня туда не вмешивать, иначе буду вынуждена подать исковое заявление в суд на основании статьи 1068 ГК РФ, показаний свидетелей и записи камеры их ресторана, которую, правда, они не хотят предоставить. После мне уже никто не звонил, и я написала заказным письмом на их юридический адрес претензию. Прошло 5 дней, но нет ни уведомления , ни ответа , ни звонков. Стоит ли сейчас обращаться в суд с требованием возместить мне стоимость телефона(62000 руб.), а так же требовать компенсацию морального вреда? На что я могу рассчитывать? Нуждаюсь ли я в адвокате?
Ответ: Здравствуйте Станислава! Наш совет в данной ситуации такой. Не обострять конфликт, а постараться решить эту проблему миром максимально возможным способом. Т.е. если он говорят, что у них на этот случай застрахована ответственность в страховой компании, то пусть платит компания. Ведь Вам, в первую очередь нужно получить компенсацию за причиненный вред. Если же Вы хотите наказать ресторан, то тогда в суд. Но, без адвоката Вы не справитесь, а адвокат будет стоит половину стоимости Вашего телефона и обращение в суд это всегда крайняя мера. Какой путь Вы выберете - решать Вам.
 

 

Имя: Станислава
Город: Москва
Ответил: адвокат - Эсеньян Григорий Павлович